座安 厚

仕事をする上で一番大切にしていること

お客様の窓口となり、住まいづくりのスタートラインから完成・引き渡しまで携わるのが営業の仕事です。自社ビル内にショールーム「住まいの"体感"ギャラリー」があるため、これまでイメージしづらかった住まいづくりの最初のステップを、よりわかりやすくお伝えすることが可能になりました。お客様ご自身がその場で完成した物件を想像できるところが大きな魅力だと思います。仕事をする上で心がけているのは、常に「お客様の思いに寄り添う」ということ。多くの人にとって住まいづくりは一生に一度のスペシャルな時間。だからこそ、その過程も全部楽しんでほしいですね。住まいづくりの主役はあくまでもお客様。私たちはプロフェッショナルとしてその思いをサポートをするパートナーだと思っています。

自分の「強み」と仕事にかける「思い」

アイムホームに入社する以前は不動産営業をしていました。その時の経験から工事部門の知識が多少あるので、業者の方々との打ち合わせの際に役立っていますね。また、お客様と接することが好きです。打ち合わせの際は、設計プラン説明は設計士に任せ、その後のフォローは私がする、というように役割を分けてわかりやすく伝えるように意識しています。物件の引き渡しの際は住まいづくりに関わる仕事は「人に喜んでもらえる」仕事だと実感します。数年前、感謝の気持ちとしてお客様からペンをプレゼントしていただいたことがあります。現在も愛用していて、使い込んだペンを見る度に「お客様に喜んでもらえる仕事をしよう！」という"やる気"が湧いてきます。

「アイムホーム」の特徴・魅力について

社内の空間もフラットで、部署ごとの垣根を作らない雰囲気づくりがされていると思います。各部署の連携を取ることが重要なので、営業戦略会議では皆真剣に設計・施工スケジュールの調整を行っています。社内でも仕事時（オン）とブレイクタイム（オフ）の切り替えがしっかりできるスタッフが多いと思います。また、社長自らが率先して行動するため、若いスタッフもそれを見て自分から積極的に行動するような空気が生まれていると感じます。

お客様へメッセージ

営業としてより多くのお客様に理想の住まいをご提案することはもちろん、なるべく仕事の重複などがないように、まずは自分の周囲から業務改善を実施したいと考えています。この仕事は日々新しいデザインや技術が生まれ、それらに関する膨大な知識を求められます。若い世代の育成を念頭に置きながら、自分自身も柔軟に学び、さらに向上していきたいと思います。